Última atualização: 18/05/2026

A Loriancare – Natural Products valoriza a confiança dos seus utilizadores e compromete-se a proteger a sua privacidade. No cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional aplicável, explicamos abaixo como os seus dados são tratados.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:

• Empresa: José Manuel A. Fontes

• NIF: 247657280

• Sede: Porto

• Email: info@loriancare.com

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar um serviço de qualidade. A base legal para a recolha é a execução do contrato de compra e venda, o cumprimento de obrigações legais ou o seu consentimento explícito.

• Processamento de Encomendas: Nome, morada de envio, NIF (para faturação) e número de telefone.

• Apoio ao Cliente: Nome e e-mail para responder a dúvidas e reclamações.

• Marketing (Newsletter): E-mail, apenas se der o seu consentimento explícito para este fim.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas (via cookies), para fins estatísticos e segurança.

3. Período de Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Por exemplo, os dados de faturação são conservados pelo período legal de 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais junto da Autoridade Tributária.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Para que a sua encomenda chegue até si, partilhamos os dados estritamente necessários (nome, morada e telefone) com os nossos parceiros logísticos (ex: CTT ou transportadoras). Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento através do e-mail info@loriancare.com:

• Direito de Acesso: Saber que dados temos sobre si.

• Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos.

• Direito ao Apagamento (“Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados (salvo obrigações fiscais).

• Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.

• Direito de Oposição: Opor-se ao uso dos dados para marketing direto.

6. Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins de publicidade (ex: via Meta Pixel / Google Analytics/Ads).

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da loja (ex: carrinho de compras).

• Cookies de Terceiros: Ferramentas como o Google Analytics ou redes sociais podem instalar cookies para análise de tráfego ou personalização de anúncios. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner que aparece ao entrar no site ou diretamente nas definições do seu browser. Note que a desativação de cookies pode afetar o correto funcionamento de certas áreas do website.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas (como protocolos de segurança SSL) para proteger os seus dados pessoais contra a perda, uso indevido ou acesso não autorizado. No entanto, sendo a Internet uma rede aberta, a segurança absoluta não pode ser garantida.

8. Ligações a Sites de Terceiros

O nosso website pode conter ligações para sites externos que consideramos úteis. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que leia a política de privacidade de qualquer site externo que visite, pois não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas desses terceiros.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Loriancare reserva-se o direito de atualizar este documento para refletir alterações legislativas ou melhorias no serviço. Sempre que houver uma alteração significativa, a data de atualização no topo da página será alterada.